Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — ELARA VOSS

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Envío gratuito Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos los pedidos. Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén. Durante períodos festivos y de rebajas, es posible que los tiempos de gestión sean algo más largos de lo habitual.

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Procesamiento de pedidos Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos serán procesados en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha del pedido y enviados al día siguiente hábil tras su procesamiento. No realizamos envíos en fin de semana.

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar los datos de entrega, contáctenos lo antes posible en: contact@shopelaravoss.com

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¿Cuándo recibiré mi pedido? Una vez realizado el pedido, se estima entre 1 y 3 días hábiles para su procesamiento. A continuación, los plazos de entrega estimados son:

Destino	Plazo estimado
Europa	7 – 14 días hábiles
Estados Unidos	7 – 15 días hábiles
Canadá	7 – 16 días hábiles
América Central	10 – 25 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda	10 – 26 días hábiles
Otros países	11 – 30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido podría tardar hasta 40 días hábiles. Si experimenta un retraso inusual, no dude en contactarnos en contact@shopelaravoss.com y le atenderemos con la mayor brevedad posible.

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío en tiempo real.