Politica di pagamento

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club. Accettiamo inoltre i pagamenti tramite Shop Pay, Apple Pay e Google Pay, che utilizzano la carta salvata sul tuo dispositivo. Non accettiamo bonifici bancari, assegni né pagamenti alla consegna.

Valuta e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR). I prezzi indicati sul sito includono l'IVA applicabile. Non vengono applicati costi aggiuntivi al momento del checkout.

Quando viene addebitato l'importo

L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. Riceverai un'email di conferma con il riepilogo. Se l'addebito non va a buon fine, l'ordine non viene creato.

Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Shopify Payments su connessione cifrata. Non conserviamo né abbiamo accesso ai dati completi della tua carta. Per i pagamenti europei può essere richiesta un'autenticazione aggiuntiva dalla tua banca (3D Secure), come previsto dalla normativa vigente.

Pagamenti rifiutati

Un pagamento può essere rifiutato per fondi insufficienti, dati inseriti in modo errato, limiti impostati dalla banca o controlli di sicurezza. Ti consigliamo di verificare i dati inseriti e, se il problema persiste, di contattare la tua banca o scriverci.

Verifiche di sicurezza

In alcuni casi possiamo contattarti per confermare i dati dell'ordine prima della spedizione. È una misura di tutela per te e per noi; se non riceviamo risposta entro un termine ragionevole, l'ordine può essere annullato e l'importo rimborsato.

Rimborsi

I rimborsi vengono emessi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Tempi e condizioni sono indicati nella nostra Politica di reso e rimborso.

Contatti

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